Tatry (Slovensko - Tatranská Lomnica)
Cestovná kancelária:
Počet hviezdičiek hotela:
Počet cestujúcich:
Veková kategória:
Cena na osobu [EURO]:
Perióda cestovania:
Celkové hodnotenie uživateľom:
Odkazy:
individuálne
***
2
31-40
.-
1 krát za 1 rok(y)
[galéria] [mapa] [web]
Hodnotenie:
Hotel a Izba:
Ubytovanie v mezonetovej izbe je vhodné iba pre nižších ľudí, tí vyšší musia chodiť po schodoch v predklone. Fotografie izieb na stránke hotela nezodpovedali realite, zrejme to fotil nejaký umelec, ktorý sa zameriaval na detaily, napr. zaostrená prikrývka, tapeta, kytica kvetov... veľmi pôsobivé, ale dojem z reálnej izby je potom veľké sklamanie.
Pláž a more:
-
Strava:
Raňajky sú v cene izby, ale hotel z tejto výhody pre hosťa vytvoril ďalšie sklamanie, keď servíroval nie veľmi čerstvý chlieb či lacné múkové párky. Namiesto džúsu, resp. limonády sme pili zafarbenú vodu bez chuti. Komentár personálu pri pripomienke k nápojom typu "To kto Vám povedal, že je to džús?" bol maximálne neprofesionálny. Ochutnali sme aj večeru, jedlo bolo úplne v poriadku a veľmi sme si pochutili.
Personál:
Recepčný z počiatku milý, vtipný, veselý, zdvorilý, pri odchode z hotelu pri riešení problému veľmi neprofesionálny a nezdvorilý. Čašníčka v reštaurácii pôsobila profesionálne.
Animácie a športové aktivity:
-
Maximálne pozitívum:
-
Maximálne negatívum:
Hotel na svojej webovej stránke nemá fotografiu hotela z vonku, napriek tomu sme riskli pobyt v tomto hoteli a nechali sme sa zlákať výhodnou cenou. Rekonštrukcia hotela prebehla v roku 2009, po príchode na miesto sme boli z výzoru hotela sklamaní. Privítanie personálu bolo zdvorilé a milé, recepčný bol ústretový, všetko nám s úsmevom vysvetlil. Izba bola priemerná na trojhviezdičkový hotel, nefungovalo však pripojenie na wifi, ktoré hotel sľuboval. Recepčný poplietol objednávku do relax centra, ktorý bol v cene izby, preto sme túto výhodu neabsolvovali, všetky ostatné termíny už boli rezervované. Ako odškodnenie sme pri odchode žiadali zľavu z ceny ubytovania. Vtedy však recepčný a prevádzkár v jednej osobe ukázal svoju pravú tvár, bol veľmi neprofesionálny, odmietal akúkoľvek spoluprácu a dával nám dosť suverénne najavo, že by nám ako odškodnenie malo stačiť jeho ospravedlnenie. Nakoniec veľmi neochotne k poskytnutiu zľavy pristúpil, avšak celkový dojem z hotela to veľmi veľmi zhoršilo.
Tipy na výlety:
Vysoké Tatry
- Neregistrovaný) dňa 4.10.2011.